Protecția drepturilor consumatorilor

Prețuim clienții noștri și garantăm respectarea drepturilor consumatorilor conform Legii nr. 105-XV din 13.03.2003.

Pentru a evita apariția defectelor cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produselor achiziționate, vă recomandăm să studiați cu atenție condițiile și ghidurile de utilizare, în care sunt prezentate pe scurt modalitățile corecte de folosire, pentru a vă bucura cât mai mult timp de produsele noastre și pentru a avea experiențe pozitive.

Pentru orice întrebări legate de produs sau procesul de cumpărare, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: info@hiorra.md. Vom face tot posibilul să vă oferim soluții eficiente.

Dacă nu sunteți mulțumit de rezolvarea problemei, puteți apela la:

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței
Adresa: mun. Chișinău, sector Centru, str. Vasile Alecsandri 78, etaj 1, MD-2027
Tel: 080-028-028, +373 022 515-151
E-mail: consumator@apc.gov.md
Website: http://consumator.gov.md